Покупателям
Доставка
Доставка по России возможна:
Стоимость доставки рассчитывается транспортной компанией автоматически после оформления заказа.
Пожалуйста, учтите, что в некоторые города доставка возможна только до пункта выдачи СДЭК или Boxberry. К сожалению, это зависит только от географии и условий логистического оператора.
Заказы от 30 000 руб. доставляются бесплатно.
Средние сроки доставки:
СДЭК:
Курьерская доставка:
Курьерская доставка по России осуществляется компанией СДЭК.
Самовывоз из пункта Boxberry:
Чтобы получить заказ, назовите код из SMS, который Вам придет от Boxberry. Вас могут попросить предъявить паспорт для получения заказа. В пункте Вы можете проверить комплектность заказа и качество товара. Отказаться от части заказа нельзя. Если по каким-то причинам вы не хотите забирать заказ, то возврат осуществляется сразу же в пункте Boxberry. При отказе от получения предоплаченного заказа стоимость доставки не возвращается.
Международная доставка:
Стоимость и сроки международной доставки рассчитываются индивидуально. Напишите нам на почту client@littletomato.ru, и мы проинформируем Вас о деталях международной доставки.
- Курьерской компанией СДЭК до двери или до пункта выдачи
- Самовывоз из пункта выдачи Boxberry
Стоимость доставки рассчитывается транспортной компанией автоматически после оформления заказа.
Пожалуйста, учтите, что в некоторые города доставка возможна только до пункта выдачи СДЭК или Boxberry. К сожалению, это зависит только от географии и условий логистического оператора.
Заказы от 30 000 руб. доставляются бесплатно.
Средние сроки доставки:
СДЭК:
- Сроки доставки по Москве и Московской области: 1-3 дня
- Сроки доставки по России: 5-10 дней
Курьерская доставка:
Курьерская доставка по России осуществляется компанией СДЭК.
- Стоимость доставки: рассчитывается автоматически.
Самовывоз из пункта Boxberry:
- Стоимость доставки: рассчитывается автоматически.
- По Москве и Московской области: 1-3 дня
- По России: 5-10 дней
Чтобы получить заказ, назовите код из SMS, который Вам придет от Boxberry. Вас могут попросить предъявить паспорт для получения заказа. В пункте Вы можете проверить комплектность заказа и качество товара. Отказаться от части заказа нельзя. Если по каким-то причинам вы не хотите забирать заказ, то возврат осуществляется сразу же в пункте Boxberry. При отказе от получения предоплаченного заказа стоимость доставки не возвращается.
Международная доставка:
Стоимость и сроки международной доставки рассчитываются индивидуально. Напишите нам на почту client@littletomato.ru, и мы проинформируем Вас о деталях международной доставки.
Курьерская доставка:
Когда передадим заказ в курьерскую службу, Вам придет оповещение от СДЭК с номером отправления.
Статус заказа можно отслеживать в приложении или на сайте СДЭК, а также можно уточнить у менеджеров Little Tomato.
Самовывоз из пункта Boxberry:
Вам придет уведомление через SMS-сообщение, мессенджеры (Viber, WhatsApp и т.д.) и/или сообщение на электронную почту, по данным указанным в заказе.
Отслеживать Заказ можно на сайте Boxberry.
Срок бесплатного хранения заказа в пункте выдачи — 7 дней. Подробную информацию можно уточнить на сайте Boxberry.
Чтобы получить заказ, назовите код из СМС, который Вам придет от Boxberry.
Вас могут попросить предъявить паспорт для получения заказа.
В пункте Вы можете проверить комплектность заказа и качество товара.
Отказаться от части заказа нельзя. Если по каким-то причинам, Вы не хотите забирать заказ, то возврат осуществляется сразу же в пункте Boxberry. При отказе от получения предоплаченного заказа, стоимость доставки не возвращается.
Найти пункт выдачи в своем городе и уточнить сроки доставки вы можете на сайте Boxberry.
Когда передадим заказ в курьерскую службу, Вам придет оповещение от СДЭК с номером отправления.
Статус заказа можно отслеживать в приложении или на сайте СДЭК, а также можно уточнить у менеджеров Little Tomato.
Самовывоз из пункта Boxberry:
Вам придет уведомление через SMS-сообщение, мессенджеры (Viber, WhatsApp и т.д.) и/или сообщение на электронную почту, по данным указанным в заказе.
Отслеживать Заказ можно на сайте Boxberry.
Срок бесплатного хранения заказа в пункте выдачи — 7 дней. Подробную информацию можно уточнить на сайте Boxberry.
Чтобы получить заказ, назовите код из СМС, который Вам придет от Boxberry.
Вас могут попросить предъявить паспорт для получения заказа.
В пункте Вы можете проверить комплектность заказа и качество товара.
Отказаться от части заказа нельзя. Если по каким-то причинам, Вы не хотите забирать заказ, то возврат осуществляется сразу же в пункте Boxberry. При отказе от получения предоплаченного заказа, стоимость доставки не возвращается.
Найти пункт выдачи в своем городе и уточнить сроки доставки вы можете на сайте Boxberry.
Доставка с примеркой недоступна. Вы можете примерить изделия в розничных магазинах, где представлен бренд, а также в интернет-магазинах партнеров, где такая услуга доступна.
Адреса магазинов
Адреса магазинов
Оплата
У нас доступна только оплата онлайн
Оплата доступна картами платежной системы Мир, Экспресс Пэй, АПРА, Корти Милли. Чек будет выдан сразу после оплаты на сайте.
Правила возврата
Мы надеемся, что Вы останетесь довольны покупкой, но при необходимости ее можно полностью или частично вернуть в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.
Изделие, которые Вы планируете вернуть, должно оставаться новым. Все вшитые ярлыки, этикетки, наклейки должны быть сохранены. Изделия со срезанными этикетками возврату не подлежат.
Изделие, которые Вы планируете вернуть, должно оставаться новым. Все вшитые ярлыки, этикетки, наклейки должны быть сохранены. Изделия со срезанными этикетками возврату не подлежат.
Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат
Возврат осуществляется компанией СДЭК или через пункты Boxberry.
Возврат через курьерскую компанию сдэк:
Вы можете оформить возврат
• На сайте Little tomato заполнив форму заявки
• На сайте СДЭК
• В пункте СДЭК
• По телефону +7(495)-009-04-05
При оформлении возврата на сайте СДЭК Вам необходимо перейти в раздел «Возврат товара» в личном кабинете, выбрать нужный заказ, товары и способ возврата.
В остальных случаях Вам необходимо сообщить сотруднику СДЭК, что хотите оформить возврат товара и номер накладной, по которой доставлялся первоначальный заказ.
Возврат через пункт Boxberry
Если по каким-то причинам, Вы не хотите забирать заказ, то возврат осуществляется сразу же в пункте Boxberry. При отказе от получения предоплаченного заказа, стоимость доставки не возвращается.
Вы можете вернуть товар через пункт Boxberry, заполнив форму заявки на возврат. После подтверждения получения заявки, Вы можете самостоятельно отнести посылку в пункт Boxberry. Оператор отделения Boxberry поможет упаковать отправление и оформит все необходимые документы.
Возврат осуществляется компанией СДЭК или через пункты Boxberry.
Возврат через курьерскую компанию сдэк:
Вы можете оформить возврат
• На сайте Little tomato заполнив форму заявки
• На сайте СДЭК
• В пункте СДЭК
• По телефону +7(495)-009-04-05
При оформлении возврата на сайте СДЭК Вам необходимо перейти в раздел «Возврат товара» в личном кабинете, выбрать нужный заказ, товары и способ возврата.
В остальных случаях Вам необходимо сообщить сотруднику СДЭК, что хотите оформить возврат товара и номер накладной, по которой доставлялся первоначальный заказ.
Возврат через пункт Boxberry
Если по каким-то причинам, Вы не хотите забирать заказ, то возврат осуществляется сразу же в пункте Boxberry. При отказе от получения предоплаченного заказа, стоимость доставки не возвращается.
Вы можете вернуть товар через пункт Boxberry, заполнив форму заявки на возврат. После подтверждения получения заявки, Вы можете самостоятельно отнести посылку в пункт Boxberry. Оператор отделения Boxberry поможет упаковать отправление и оформит все необходимые документы.
Мы вернем сумму заказа за вычетом расходов на доставку. Деньги перечисляются в течение 10 дней после того, как возвращенные товары поступили на склад компании.
Деньги поступят по реквизитам указанным в Заявке на возврат.
Если на возвращенном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом. Наши контакты
Деньги поступят по реквизитам указанным в Заявке на возврат.
Если на возвращенном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом. Наши контакты